Conseil en stratégie, management et transformation numérique, marketing digital, transformation RH

Le conseil en stratégie fournit aux dirigeants d'entreprises des conseils spécialisés pour la définition ou l’évaluation d’options stratégiques. En août 2023, un cabinet de ce type a rejoint le pôle conseil du groupe.

Les points d’entrée du conseil en management sont les directions opérationnelles ou fonctionnelles de grands comptes. Les projets ont parfois une composante nécessitant des compétences liées aux systèmes d’information et à la transformation digitale.
Les prestations de conseil en management et en organisation sont les suivantes :
•    assistance et réflexion autour de projets complexes,
•    coordination d’acteurs dans le cadre de plans de transformation,
•    assistance et réflexion sur l’apport des technologies digitales aux métiers,
•    appui à la gouvernance de programmes de transformation,
•    animation et pilotage opérationnel de projets,
•    étude d’impact des évolutions réglementaires et technologiques,
•    définition de stratégie de mutualisation de systèmes d’information.

Avec des interventions de type cadrage ou opérationnelles, le conseil en marketing digital recouvre les domaines d’expertises suivants :
•    animation d’ateliers d’innovation,
•    gestion des données marketing des DMP (Data Management Platforms) gérant les “cookies” et leur historisation, avec des outils comme BlueKai (Oracle) ou Krux (Salesforce),
•    personnalisation : choix, en temps réel, de l’information commerciale envoyée à un internaute en fonction de son historique de navigation et des données CRM le concernant (logiciels de personnalisation : Maxymizer, Optimzly...),
•    modèles d’attribution omnicanaux : modélisation des parcours clients multicanaux pour orienter en ligne les dépenses media, en fonction du profil connu du visiteur et des tactiques décidées sur l’ensemble des canaux,
•    gestion de l’omnicanal (outils : Adobe Campaign, Next Best Action),
•    mise en place de points de vente connectés.

Le conseil en transformation RH couvre, quant à lui, des missions variées : appui au dialogue social, plans de continuité, animation de filières d’expertise, mise en œuvre de centres de services partagés.

Les points forts de NEURONES :

• Associés expérimentés, anciens de grands cabinets internationaux.
• Expérience et maîtrise des techniques de création ou de refonte d’organisation, déclinaison de stratégie opérationnelle, pilotage de programmes et conduite de changement.