Les centres de services

Depuis 1995, l’infogérance d’infrastructures s’appuie sur des centres de services mutualisés (hébergement, serveurs et applications, gestion des postes de travail et support) et la Tierce-Maintenance Applicative sur des centres de services dédiés. 5 types de centres de services NEURONES assurent ces prestations industrialisées :

 

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5 CENTRES
DE SUPPORT

1 100 personnes
24h/24, 7j/7
Multilingue
Nanterre, Angers, Lille,  Tunis et Timisoara

 

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2 CENTRES MUTUALISÉS
DE GESTION DU POSTE DE TRAVAIL

20 personnes
Mastering
Packaging
Télé-distribution
Nanterre

 

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5 CENTRES DE SERVICES
SERVEURS ET APPLICATIONS

350 personnes
Supervision, pilotage
Ordonnancement, plan de production
Gestion des mises en production
Nanterre, Courbevoie, Singapour et Bangalore

 

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11 CENTRES D'HÉBERGEMENTS

17 000 virtual machines (VM)
Provider Internet indépendant
Tous opérateurs
Infrastructure télécom redondée
Nanterre et Lyon (en propre)
5 partenaires hébergeurs (multi centres) à haut niveau de certification (Tier 3+)

 

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5 CENTRES
DE TIERCE-MAINTENANCE APPLICATIVE

Tous ERP et applications
Base de KM, outils de tests, versioning
Nanterre, Levallois, Angers, Nantes et Orléans

 

12
centres de services dédiés aux infrastructures

5
centres de services dédiés aux applications

1500
collaborateurs intervenant dans les centres de services

Des centres de services au coeur de l'offre d'infogérance :

 

Voir l'offre d'infogérance